Software de administración residencial en Tulum
Deja de administrar tu residencial a punta de grupos de WhatsApp y hojas sueltas. Custodia acompaña el crecimiento acelerado de Tulum con una plataforma que se implementa en menos de 24 horas, ideal para residenciales y torres nuevas que arrancan su operación desde cero.
Todo lo que necesitas para gestionar tu residencial
Custodia es la plataforma todo en uno que unifica administración, residentes y seguridad en un solo sistema fácil de usar
Administración
Gestiona horarios de mantenimiento, amenidades, información de trabajadores y residentes desde un panel central.
App para Residentes4 idiomas
Los residentes pueden generar códigos QR, recibir notificaciones de paquetes y gestionar visitas desde su móvil.
Control de Seguridad
Coordina entradas y salidas, verifica códigos QR y registra paquetes con un sistema eficiente y seguro.
Así opera un residencial aquí
Desarrollos boutique de baja densidad
Residenciales eco-conscientes con pocas unidades pero alta plusvalía, donde cada residente espera un trato personalizado y un control de acceso impecable para sus visitas.
Torres nuevas en Aldea Zama y La Veleta
Condominios verticales que apenas están formando su primera mesa directiva — el momento ideal para arrancar con un sistema digital en vez de heredar hojas de Excel.
Zona Hotelera y uso mixto
Propiedades que combinan hospedaje turístico con residencia, donde separar accesos de huéspedes y de vecinos permanentes es crítico para la seguridad.
Retos locales que ya resolvemos
Crecimiento sin infraestructura administrativa heredada
A diferencia de residenciales con años de operación, muchos condominios en Tulum se forman y llenan en meses. Custodia se implementa en menos de 24 horas, así que no hay que esperar semanas para tener un sistema en marcha.
Alta rotación de personal de seguridad
El turismo genera rotación constante entre el personal de caseta. La plataforma web de guardia de Custodia es intuitiva, así que un guardia nuevo puede operarla el mismo día sin capacitación extensa, incluso para registrar entradas sin QR cuando un visitante o proveedor llega sin invitación previa.
Comunidad de propietarios extranjeros
Gran parte de la inversión en Tulum es extranjera. La app de residentes en 4 idiomas permite que un dueño extranjero revise sus pagos y use la plataforma en su propio idioma sin depender de un tercero que le traduzca — los comunicados se publican en el idioma que use el administrador.
Soporte personalizado por WhatsApp
No tenemos oficina en Tulum, pero el soporte no es genérico: escribes por WhatsApp y te responde el mismo equipo que ya conoce tu residencial, rápido y en español.
Un plan para cada tamaño de residencial
Sin contratos forzosos, sin intermediarios. Suscríbete en minutos y empieza a administrar hoy mismo.
Ver Planes y PreciosPreguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Custodia para un residencial en Tulum?+
El precio depende del número de residencias que administres y de las funcionalidades que necesites, sin contratos forzosos ni intermediarios. Consulta el plan que le queda a tu residencial o torre en nuestra página de planes y precios.
¿Cuánto tarda en implementarse en un residencial nuevo?+
Menos de 24 horas. Es justo el caso ideal para Custodia: torres y residenciales que apenas están formando su primera mesa directiva pueden arrancar con un sistema ordenado desde el día uno, sin heredar hojas de Excel.
La rotación de guardias es alta en Tulum, ¿un guardia nuevo puede aprender a usarlo rápido?+
Sí. La plataforma web de caseta es intuitiva y un guardia nuevo puede operarla el mismo día, incluyendo el registro de entradas sin QR para visitas o proveedores imprevistos.
Gran parte de los dueños en Tulum son extranjeros, ¿pueden usar la plataforma en su idioma?+
Sí, desde la app de residentes, disponible en 4 idiomas. Un propietario extranjero puede revisar sus pagos y usar la plataforma en su idioma sin depender de alguien que le traduzca; los comunicados se muestran en el idioma en que los publique el administrador. Para descargar la app se necesita una cuenta de App Store o Google Play de México o Estados Unidos.
¿El soporte es local o tengo que hablar con alguien fuera de México?+
El equipo de soporte está en Cancún y te atiende por WhatsApp de forma personalizada — sin bots ni esperas eternas.
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