Software de administración residencial en Cancún
Deja de perseguir pagos, avisos y accesos por WhatsApp. Custodia es la plataforma todo en uno para fraccionamientos, condominios verticales y conjuntos habitacionales de Cancún: control de accesos con QR, cobros, comunicados y reservación de amenidades, lista en menos de 24 horas y con soporte local en español.
Todo lo que necesitas para gestionar tu residencial
Custodia es la plataforma todo en uno que unifica administración, residentes y seguridad en un solo sistema fácil de usar
Administración
Gestiona horarios de mantenimiento, amenidades, información de trabajadores y residentes desde un panel central.
App para Residentes4 idiomas
Los residentes pueden generar códigos QR, recibir notificaciones de paquetes y gestionar visitas desde su móvil.
Control de Seguridad
Coordina entradas y salidas, verifica códigos QR y registra paquetes con un sistema eficiente y seguro.
Así opera un residencial aquí
Zona Hotelera y edificios de inversión
Torres con alta rotación de huéspedes tipo Airbnb, donde cada check-in y check-out necesita un control de acceso rápido y verificable, no una libreta en la entrada.
Corredor Bonampak y zonas verticales
Condominios de profesionales con amenidades compartidas — alberca, gimnasio, salón de eventos — que necesitan reservaciones ordenadas y comunicación centralizada con los residentes.
Fraccionamientos con caseta activa
Cumbres, Huayacán, Puerto Cancún y las supermanzanas del centro operan con guardia de acceso: la plataforma web de caseta reemplaza la bitácora de papel y las llamadas al residente.
Retos locales que ya resolvemos
Temporada de huracanes y comunicación de emergencia
Cuando el pizarrón de la entrada no es opción, los avisos push llegan al celular del residente esté donde esté, incluso si no está físicamente en el residencial durante la temporada.
Alta rotación de inquilinos y visitas temporales
Entre turistas, rentas de temporada y visitas familiares, un residencial en Cancún genera más accesos temporales que uno en otras ciudades. Los códigos QR con vigencia limitada evitan que un acceso de hace tres meses siga activo, y el registro de entradas sin QR cubre a la visita imprevista o al proveedor que llega sin invitación previa.
Lo mejor: soporte real, hecho en Cancún
Nada de call centers genéricos ni tickets que tardan días. Nuestro equipo de soporte está en Cancún, conoce la ciudad y responde en español, rápido y sin intermediarios — como tener a alguien de Custodia a la vuelta de la esquina.
Un plan para cada tamaño de residencial
Sin contratos forzosos, sin intermediarios. Suscríbete en minutos y empieza a administrar hoy mismo.
Ver Planes y PreciosPreguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Custodia para un residencial en Cancún?+
El precio depende del número de residencias que administres y de las funcionalidades que necesites, sin contratos forzosos ni intermediarios. Consulta el plan que le queda a tu fraccionamiento o condominio en nuestra página de planes y precios.
¿Cuánto tarda en implementarse en mi residencial?+
Menos de 24 horas. Te acompañamos en la configuración inicial —altas de residentes, casetas y reglamento— para que tu mesa directiva o administrador empiece a usarlo casi de inmediato.
Mi residencial administra todo por WhatsApp y Excel, ¿es difícil migrar?+
No. La mayoría de los fraccionamientos y condominios que atendemos en Cancún vienen justo de ahí. Empiezas dando de alta a tus residentes y desde el día uno reemplazas los grupos de WhatsApp y las hojas de cálculo dispersas.
¿El soporte es local o tengo que hablar con alguien fuera de México?+
Custodia se hizo en Cancún y el soporte es en español, con equipo local. Además, la app de residentes está disponible en 4 idiomas para los propietarios extranjeros de tu comunidad.
También llevamos la administración residencial en:
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